রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

99dt ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার দেশের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket সমর্থিত
99dt আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা আইনি নোটিশের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া হয় — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন, তা জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। যাচাইয়ের পর দ্রুত আপডেট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, ডেটা গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বাংলাদেশে প্রচলিত অনলাইন গেমিং বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণ হিসেবে ধরা হয়।

প্রতিটি লেনদেন 99dt-এর নীতি এবং সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর শর্ত উভয়ের আওতায় পড়ে। লেনদেনের আগে আপনার ওয়ালেটের সেবা শর্তও পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। জটিল সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর দ্রুত ঠিক করে দেওয়া হয়।